自己PR

著書・論文等

• (共著)実務入門　問題を整理し、分析する技術（日本能率協会マネジメントセンター、年月）
• (共著)「部下」と「チーム」がどんどん動き出す！人を伸ばす「聴く力」（日本能率協会マネジメントセンター、年月）
• (共著)コールセンター・マネジメント改革　改訂増補版（リックテレコム、年月）
• （論文）企業におけるデータベース・マーケティング推進上の経営課題（経営行動研究年報12号、年月）

主な実績

コンタクト

株式会社日本能率協会コンサルティング
ビジネスイノベーション推進本部
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